R-Chat
แพลตฟอร์มบริหารแชททุกช่องทางในที่เดียว
ทั้งแชทจากหน้าเว็บไซต์, LINE OA, Facebook
Messenger และ Instagram
Readyplanet R-Chat
แพลตฟอร์มบริหารแชททุกช่องทางในที่เดียว
ทั้งแชทจากหน้าเว็บไซต์, LINE OA, Facebook Messenger และ Instagram
ทำไมธุรกิจของคุณควรใช้ Readyplanet R-Chat
ที่ต้องตอบแชทหลายที่
ตอบโจทย์ C-Commerce
และติดตามลูกค้าได้เป็นระบบ
ผู้ช่วยอัจฉริยะจาก ZWIZ ได้
ฟีเจอร์เด่นของ R-Shop ที่ทำให้คุณขายดีขึ้น

เพิ่มช่องทางแชทบนหน้าเว็บ
ลูกค้าติดต่อผ่านเครื่องคอมฯหรือโทรศัพท์

มีแจ้งเตือน SMS เมื่อลูกค้าติดต่อเข้ามาผ่าน
ทางช่องแชทหน้าเว็บไซต์

รองรับ Agent ได้หลายคน
และสามารถเลือกส่งต่อห้องแชทได้

เมนูข้อความเริ่มต้น
ช่วยให้ลูกค้าเริ่มต้นสนทนาได้ง่ายขึ้น

ระบบข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
ช่วยรองรับลูกค้านอกเวลางาน และวันปิดทำการ

ระบบป้ายกำกับ ช่วยบริหารจัดการลูกค้า
ได้อย่างเป็นระเบียบมากขึ้น

มาพร้อม R-Widget
ปุ่มติดต่ออัจฉริยะสำหรับเว็บไซต์คุณใหม่

เชื่อมต่อกับ R-CRM สามารถบันทึกข้อมูลและ
ติดตามลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ

รองรับการเชื่อมต่อ API กับ Chatbot
ของ ZWIZ
ติดตามบทสนทนาภาพรวมง่าย
ด้วย Dashboard รายงาน
สถิติการสนทนาเชิงลึกในที่เดียวกัน

แชทได้สะดวกทุกที่
ทุกเวลา
ไม่พลาดทุกการติดต่อ
ด้วย Readyplanet App
C-Commerce หรือ Conversational Commerce
กำลังเป็นเทรนด์ใหม่ในประเทศไทย โดยวิจัยของ Facebook เผยไว้ว่า คนไทยกว่า 93% มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากธุรกิจที่สามารถ ส่งข้อความพูดคุยได้มากกว่า ดังนั้น Chat Center ของ R-Chat จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณ สามารถบริหารแชทจากทุกช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยเปลี่ยน ยอดแชท ให้กลายเป็น ยอดขาย ได้
แพ็กเกจค่าบริการ
Chat Center คือหนึ่งในฟีเจอร์สำคัญของ Readyplanet R-Chat ซึ่งนอกจากจะช่วยให้ธุรกิจคุณบริหารแชทจาก ทุกช่องทาง ได้อย่างมือโปรแล้ว ยังมาพร้อมกับ Widget ปุ่มติดต่ออัจฉริยะ รวม ทุกช่องทางติดต่อ บนเว็บไซต์, ระบบ Cookie Consent Banner รองรับ PDPA, ระบบ Promotion Popup, ระบบการวัดผล และ เพิ่มประสิทธิภาพในการทำโฆษณาออนไลน์ และสามารถเชื่อมต่อกับ Readyplanet R-CRM เพื่อบันทึกข้อมูลและให้ ทีมเซลส์ ติดตาม Lead ที่มาจาก ทุกช่องทาง ได้ทันที
Premium
เหมาะสำหรับธุรกิจที่เน้นการสร้างเว็บไซต์และขยายธุรกิจ
ทางออนไลน์ กลุ่มเป้าหมายเป็นคนไทย ไม่เน้นการทำ
โฆษณา และไม่มีทีมขายมาก มี All-in-One Functions
ครอบคลุม คุ้มค่า
Gold
เหมาะสำหรับธุรกิจที่เน้นเพิ่มยอดขายและลูกค้า
พร้อมโฆษณา ตลอดจนเตรียมเว็บไซต์เป็น 3 ภาษา
เพื่อมุ่งการเติบโตธุรกิจ มี All-in-One Functions ที่
Advance
Platinum
เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีกาจัดการเทียบเท่าองค์กรใหญ่
ด้วยระบบ Owner, Admin และ User พร้อมบริหารทีม
ขายหลายคน ประสานการตลาดอย่างเหนือชั้น มี
All-in-One Functions อย่างสมบูรณ์
| Core | Premium | Gold | Platinum | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| จำนวนหน้าเว็บไซต์ไม่จำกัด | |||
| พื้นที่เว็บไซต์ไม่จำกัด | |||
| ปริมาณการรับส่งข้อมูล ไม่จำกัด | |||
| รองรับ SSL | |||
| Static URL | |||
| จำนวน Members | 10,000 | 50,000 | 300,000 |
| รองรับหลายภาษา | 1 ภาษา | 3 ภาษา | 5 ภาษา |
R-Shop
| จำนวนสินค้า | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด |
| เพิ่มตัวเลือกย่อยของสินค้าได้ | |||
| ระบบ Order Management | |||
| ระบบสั่งซื้อแบบขอใบเสนอราคา | |||
| รองรับชำระเงิน 2C2P, Omise, K-Payment Gateway |
R-Widget
| ปุ่มรวมช่องทางติดต่อ | |||
| PDPA-ready Cookie Consent Banner | |||
| Cookie Consent | |||
| Smart Conversions | |||
| Invisible Mode | |||
| Office Hours | |||
| รายงานประจำวันและประจำสัปดาห์ทางอีเมล | |||
| Promotion Popup | |||
| จำนวน Promotion Popup | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด |
| จำนวนช่วงเวลา Promotion Popup แคมเปญ | 90 วัน | 90 วัน | 90 วัน |
| Promotion Popup | 3 รูปแบบ | 3 รูปแบบ | 3 รูปแบบ |
| รายงาน Promotion Popup |
R-FAQ
| รองรับคำถาม-คำตอบที่แสดงบนหน้าเว็บ FAQ สูงสุด | 100 คำถาม-ตอบ | 500 คำถาม-ตอบ | |
| สร้างคำถาม-คำตอบจากแต่ละหน้าบนเว็บต้นทางได้สูงสุด | 3 ข้อ | 10 ข้อ | |
| รองรับขนาดไฟล์เอกสารได้สูงสุด | 5 MB | 10 MB |
R-CRM
| จำนวน Contacts | 10,000 | 50,000 | 500,000 |
| จำนวน Leads | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด |
| จำนวน Account Segments | 10 | 30 | 100 |
| จำนวน Custom Pipelines | 2 | 5 | 10 |
| จำนวน Lead Steps สูงสุด | 10 | 10 | 10 |
| จำนวน Orders | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด |
| จำนวน Documents | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด |
| จำนวน Quotations | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด |
| จำนวน Invoices | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด |
| จำนวน Products | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด |
| Check-in | |||
| ระบบอนุมัติ Quotation | |||
| Sales Target | |||
| Facebook Leads | |||
| Email Notification | |||
| Web Push Notification | |||
| In-App Notification | |||
| Lead CSV Import | |||
| Account CSV Import | |||
| Product CSV Import | |||
| Lead CSV Export | |||
| Account CSV Export | |||
| Lead Import API | |||
| Distribution Lists | |||
| Lead Export API | |||
| Custom Form |
R-Insights
| รายงาน Sales Pipeline | |||
| รายงาน Sales Efficiency | |||
| รายงาน Activities | |||
| รายงาน Lead Conversions | |||
| รายงาน Lead Performance by Cohort | |||
| รายงาน Annual Sales Report | |||
| รายงาน Lost Reasons | |||
| รายงาน Lead Insights |
R-Chat
| แชตบนเว็บไซต์ | |||
| ระบบ Chat Center (LINE, FB และ Instagram) | |||
| ระบบ Chat Pickup และ Transfer | |||
| เชื่อมต่อ Social Media ได้สูงสุด | 10 LINE OA 10 FB Pages 10 |
R-Message
| SMS Campaign โดยคิดค่าใช้จ่ายตามจริง | 0.60 credit/chunk | 0.60 credit/chunk | 0.60 credit/chunk |
| Email Campaign โดยคิดค่าใช้จ่ายตามจริง | 0.06 credit/chunk | 0.06 credit/chunk | 0.06 credit/chunk |
| เปลี่ยน Sender Name ได้ | |||
| Link Click Tracking |
R-Dynamic
| งบโฆษณาไม่เกิน | 10,000 บาท / เดือน (โดยลูกค้าชำระโดยตรงผ่าน Google และ Facebook) |
30,000 บาท / เดือน (โดยลูกค้าชำระโดยตรงผ่าน Google และ Facebook และหากเกินต้องชำระเพิ่ม 5% ของส่วนที่เกินมา) |
|
| Automated Ads Creatives | |||
| Google Dynamic Retargeting Ads | |||
| Facebook Dynamic Retargeting Ads |
Marketing Consent Manager
| Consents | 100,000 | 500,000 | 3,000,000 |
| Cookie Consent | |||
| Personal Contact Consent |
(1) กรณีต้องการเพิ่มผู้ใช้งาน: 10,500 บาท ต่อ 1 User ต่อปี
(2) กรณีต้องการเพิ่มรายชื่อในระบบ CRM: 5,000 บาท ต่อ 100,000 Contacts ต่อปี






