Website Live Chat
ผ่าน R-Widget
รวมแชทจาก Website, LINE OA, Facebook Messenger, Instagram และ TikTok ไว้ในหน้าต่างเดียว — ไม่พลาดทุกข้อความ ไม่พลาดทุกโอกาสขาย
ลูกค้าอยากคุยผ่านข้อความ แต่ทีมงานมักต้องสลับหลายแอปจนพลาดโอกาสขาย
ลูกค้า 93% มีแนวโน้มซื้อสินค้าจากธุรกิจที่สามารถพูดคุยผ่านข้อความได้มากกว่า (ที่มา: Facebook Conversational Commerce Survey) แต่การตอบแชทกระจายหลายแอปทำให้พลาดข้อความ ตอบช้า และบริหารทีมยาก Readyplanet R-ChatCenter รวมทุกช่องทางในกล่องข้อความเดียว
บริหารทุกช่องทางติดต่อจากที่เดียว ไม่ต้องเปิดแอปสลับไปมา
ผ่าน R-Widget
เครื่องมือที่ช่วยให้ทีมขายตอบเร็วขึ้น บริหารง่ายขึ้น และปิดการขายได้ต่อเนื่อง
รับและตอบแชททุกช่องทางในหน้าจอเดียว พร้อมโอนสิทธิ์ระหว่างทีมได้
ตั้งข้อความนอกเวลาทำการ วันหยุด และเมนูข้อความเริ่มต้น
บันทึกข้อความที่ใช้บ่อยไว้เรียกใช้ซ้ำได้ทันที
จัดหมวดหมู่และค้นหาห้องแชทได้รวดเร็ว
บันทึกผู้ติดต่อและสร้าง Lead จากแชทได้ทันที จนปิดการขาย
ดูภาพรวมการตอบแชทของทีมผ่าน
Readyplanet R-Insights
ตอบแชทและรับการแจ้งเตือนผ่านมือถือ ทั้ง iOS และ Android
ทีมงานตอบแชทกลุ่มไลน์ของลูกค้าได้โดยตรง ในระบบเดียวกับแชทช่องทางอื่น ไม่ต้องสลับแอป
บทสนทนาจะปรากฏในรายการแชทของ R-ChatCenter อัตโนมัติ พร้อมแจ้งเตือนข้อความใหม่ ข้อมูลสมาชิก และจำนวนสมาชิกในกลุ่ม
พนักงานที่ได้รับแจ้งเตือนสามารถกดรับดูแลห้องแชทนั้นได้ทันที
รองรับผู้รับผิดชอบร่วมกันได้สูงสุด 10 คนต่อ 1 ห้องแชทกลุ่ม เหมาะกับทีมขายที่ดูแลลูกค้ารายใหญ่
เลือกใช้ชื่อ LINE Official Account หรือชื่อพนักงานผู้ตอบ
ในแพ็กเกจ Platinum แต่ละแพลตฟอร์มสามารถเชื่อมต่อได้สูงสุด 10 บัญชี ไม่ว่าจะเป็น LINE OA, Facebook Page, Instagram หรือ TikTok เหมาะกับธุรกิจหลายสาขาและหลายแบรนด์
ดูแพ็กเกจReadyplanet R-ChatCenter
รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจของแพลตฟอร์ม Readyplanet Management Platform (RMP)
โดยไม่มีค่าใช้จ่ายแยกต่างหาก
ราคาไม่รวม VAT 7% และไม่รวมค่าติดตั้ง/โดเมนใหม่ (เริ่มต้น 600 บาท/ปี) — ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ทดลองใช้ Readyplanet R-ChatCenter ฟรี 14 วัน ไม่มีค่าใช้จ่าย