หน้าหลัก / Readyplanet R-CRM / Lead & Account Management
Lead & Account Management
Lead & Account Management คือการจัดการผู้ที่สนใจสินค้า/บริการของธุรกิจ (Lead) และการดูแลลูกค้าปัจจุบัน (Account) เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ยั่งยืน โดยเริ่มจากการดึงดูดและคัดกรองผู้สนใจ จากนั้นดูแลลูกค้าให้เกิดความพึงพอใจและซื้อซ้ำ
Lead & Account Management
เพิ่มยอดขายด้วยระบบจัดแบ่งแหล่งที่มาของลูกค้า จากช่องทาง Online และ Offline
ฟีเจอร์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจากหลายช่องทาง เช่น ฟอร์มบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และแคมเปญอีเมล ข้อมูลเหล่านี้จะถูกบันทึกในระบบ CRM อัตโนมัติ ทำให้ทีมขายสามารถติดตามและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพิ่มโอกาสในการปิดการขายและขยายฐานลูกค้า
Lead & Account Management รองรับ Lead จากแคมเปญโฆษณาออนไลน์ Google & Facebook
Lead & Account Management รองรับ Lead จากฟอร์มหน้าเว็ปไซต์
Lead & Account Management รองรับ Lead จากแช็ตจากแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น LINE OA &Facebook
Lead & Account Management รองรับ Lead จากระบบ Readyplanet R-Chatbot
Lead & Account Management รองรับ Lead จากระบบ Email Marketing จาก Readyplanet R-Message
Lead & Account Management รองรับการนำเข้า Lead ด้วย Excel file
Lead & Account Management
การนำเข้าฐานข้อมูลลูกค้า Lead Capture
ระบบ Readyplanet CRM ช่วยนำเข้าฐานข้อมูลลูกค้าได้ทั้ง Online และ Offline
Lead & Account Management
Readplanet CRM
ระบบรับข้อมูลจากไหนได้บ้าง?
Lead & Account Management
Readyplanet Web
รองรับการเชื่อมต่อกับแบบฟอร์ม บน Readyplanet Web เพื่อส่ง Leads เข้ามาที่ Readyplanet CRM ได้ทันที
Lead & Account Management
Readyplanet Widget
ปุ่มติดต่ออัจฉริยะ รวมช่องทางติดต่อยอด นิยมที่หน้า Website ของท่าน ช่วยให้ลูกค้าติดต่อได้ง่ายดาย
Lead & Account Management
Readyplanet Chat
แพลตฟอร์มบริหารแชททุกช่องทางในที่เดียวจากเว็ปไซต์ LINE OA และ Facebook Messenger
Lead & Account Management
LINE OA
Readyplanet CRM รองรับการเชื่อมต่อกับแช็ต LINE OA
Lead & Account Management
Import Lead
นำเข้าฐานข้อมูลลูกค้าได้ง่ายด้วยไฟล์ Excel ไม่ต้องเสียเวลานั่งกรอกข้อมูล ลูกค้าที่ละรายการ
Lead & Account Management
Lead Receiver API
รองรับการเชื่อมต่อ API กับระบบภายนอก เพื่อส่ง Leads เข้า Readyplanet CRM ได้ทันที
Lead & Account Management
Facebook
Readyplanet CRM รองรับการเชื่อมต่อ Facebook Lead Ads
จัดแบ่งกลุ่มลูกค้าที่เข้ามาได้ทันที ช่วยเซลล์นำเสนอบริการให้ ตรงความต้องการลูกค้ามากขึ้น
Lead labels เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้ทีมขายสามารถจัดลำดับ ความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายตามความพร้อมในการซื้อ ช่วยให้ทีมขายโฟกัสกับลูกค้าที่มีโอกาสปิดการขายได้มากที่สุด เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดการเสียโอกาส และสร้างรายได้ให้เติบโตอย่างยั่งยืน
Lead & Account Management ไม่จำกัดจำนวนป้ายกำกับ Lead
Lead & Account Management กำหนดกลุ่มสี และ รายละเอียดของป้ายกำกับ Lead
Lead & Account Management รองรับการส่งออก เพื่อส่งเสริม Data analytics ภายในองค์กร
Lead & Account Management Image
ทีมการตลาด ส่งต่อ Lead ให้ทีมขายได้รวดเร็วด้วยระบบ Automation
ฟีเจอร์ Lead Automation Assignment ที่ช่วยให้การกระจายลูกค้าเป้าหมายไปยังทีมขายเป็นไปอย่างอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพ ระบบจะมอบหมายลูกค้าให้กับทีมขายตามเงื่อนไขที่ตั้งค่าไว้
Lead & Account Management กำหนดกลุ่มผู้รับ Lead อีกทั้งยังกำหนดเงื่อนไขการรับ Lead
Lead & Account Management รองรับการส่ง Lead รูปแบบสุ่มไปที่ทีมเซลล์
Lead & Account Management รองรับการส่ง Lead รูปแบบวนตามรายชื่อทีมเซลล์
Lead & Account Management รองรับการส่ง Lead รูปแบบสุ่มถ่วงน้ำหนัก
Lead & Account Management Image
จัดการลูกค้าที่เคยปฏิเสธบริการ ด้วยระบบการจัดการ Lead จากส่วนกลาง
Lead Recycling เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยนำลูกค้าเป้าหมายที่เคยปฏิเสธบริการหรือไม่พร้อมในการซื้อกลับมาพิจารณาใหม่ในอนาคต ฟีเจอร์นี้จะเก็บข้อมูลและติดตามลูกค้าเหล่านี้เพื่อให้ทีมขายสามารถติดต่อลูกค้าได้เมื่อมีความสนใจใหม่ หรือมีข้อเสนอที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา เพิ่มโอกาสในการปิดการขายที่พลาดไปในอดีต
Lead & Account Management ตั้งเงื่อนไขการดึง Lead กลับคืนส่วนกลาง แบบอัตโนมัติ
Lead & Account Management ตั้งเงื่อนไขการกระจาย Lead ที่ส่วนกลางส่งไปหาทีมต่าง ๆ แบบอัตโนมัติ
Lead & Account Management คัดแยกข้อมูลเฉพาะลูกค้าที่เลิกติดตาม พร้อมระบุเหตุผลเลิกติดตาม
Lead & Account Management Image
เข้าถึงภาพรวมประวัติผู้ติดต่อ และ ทะเบียนลูกค้า ได้ทันที
ฟีเจอร์ Account & Contact Management ที่มุ่งเน้นการดูแลและจัดการลูกค้าปัจจุบันในระบบ Readyplanet CRM โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ทีมขายสามารถติดตามข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลการติดต่อ ประวัติการสื่อสาร ความต้องการ และปัญหาที่ลูกค้าเผชิญอยู่
Lead & Account Management รายงานประวัติการซื้อขายสินค้า
Lead & Account Management ภาพรวมการซื้อขายของลูกค้า
Lead & Account Management จัดเก็บข้อมูลผู้ติดต่อของทะเบียนลูกค้า
Lead & Account Management Image
Customer Segments
จัดกลุ่มข้อมูลของลูกค้า
(Customer Segments)
จัดแบ่งกลุ่มข้อมูลทะเบียนลูกค้าแบบกำหนดเอง ระบบรองรับการแบ่ง Segments ของทะเบียนลูกค้าออกเป็นกลุ่ม ๆ อีกทั้งยังพร้อมให้ท่านนำเข้าข้อมูลจากภายนอก
Order History
บันทึกประวัติการซื้อขาย
(Order History)
ไม่พลาดทุกการเคลื่อนไหวของลูกค้า ระบบรองรับการแสดงข้อมูลประวัติการซื้อขายของทะเบียนลูกค้าของท่าน ช่วยให้วางแผนการติดตาม และ นำเสนอบริการอย่างตรงจุด!
Dynamic Segments
จัดกลุ่มลูกค้าแบบอัตโนมัติ
(Dynamic Segments)
จัดแบ่งกลุ่มทะเบียนลูกค้า โดยการออกแบบเงื่อนไขเชิงลึก และ อัปเดตข้อมูลลูกค้าทุกครั้งที่มีความเคลื่อนไหว (Dynamic)
Contact Management
เพิ่มข้อมูลผู้ติดต่อของทะเบียนลูกค้า
(Contact Management)
รองรับการใส่ข้อมูลผู้ติดต่อของทะเบียนลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นเบอร์ติดต่อ อีเมล ตำแหน่งงานของลูกค้า
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
บริหารจัดการทีมขายอย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อเพิ่มโอกาสปิดการขาย ที่มากขึ้นอย่างได้ผล
ด้วยระบบ Readyplanet R-CRM ลงทะเบียนทดลองใช้ฟรี

หรือ ต้องการซื้อทันที โทร 02-016-6789

วิธีเริ่มใช้ระบบ Readyplanet R-CRM ใน 3 ขั้นตอน
1
สมัครใช้งาน
โดยการกรอกแบบฟอร์มด้านบน
เพื่อสมัครใช้งาน R-CRM
2
ยืนยันอีเมล
เปิดอีเมลของท่าน จากนั้นหาอีเมลที่มีหัวข้อว่า "ยืนยันการลงทะเบียน RMP" และกดที่ปุ่มยืนยันการใช้งาน *(กรณีที่หาอีเมลใน Inbox ไม่พบ กรุณาดูใน Junk mail)
3
กรอกข้อมูลธุรกิจ
และเริ่มต้นทดลองใช้งาน R-CRM
แพลตฟอร์มบริหารทีมขายได้ทันที

การันตีด้วยรางวัลจากหลากหลายองค์กรชั้นนำ