สวัสดีค่ะ สมาชิก ReadyPlanet.com ทุกท่าน

เพราะ "เว็บไซต์" เปรียบเสมือนตัวแทนที่แสดงถึงภาพลักษณ์ของร้านค้าหรือองค์กรในโลกออนไลน์ โดยมีสิ่งหนึ่งที่จะเป็นตัวแปรสำคัญและมีผลกับความรู้สึกหรือมุมมองของผู้เข้าชมต่อองค์กรของท่าน ก็คือ "เนื้อหาบนหน้าเว็บไซต์" นั่นเองค่ะ

ReadyPlanet News ฉบับนี้ จึงมีวิธีง่ายๆ ในการดูแลเนื้อหาบนหน้าเว็บไซต์มาแนะนำค่ะ ซึ่งหากทำอย่างสม่ำเสมอแล้ว จะช่วยให้เว็บไซต์มีข้อมูลที่ดี มีคุณภาพ และโดนใจผู้เข้าชมอย่างแน่นอน ไปติดตามกันรายละเอียดเลยค่ะ

5 วิธีดูแลเนื้อหาบนเว็บไซต์ให้ดีและโดนใจผู้เข้าชม

1. ต้องตรวจทาน - ควรตรวจสอบความถูกต้องทุกครั้งหลังจากที่เพิ่มข้อมูลในหน้าเว็บไซต์แล้ว ไม่ว่าจะเป็น การสะกดคำ การผูกลิงค์เชื่อมโยงไปยังหน้าเว็บไซต์อื่นๆ และการจัดเรียงระหว่างรูปภาพและข้อความ ว่าถูกต้องตาม layout ที่กำหนดไว้หรือไม่

2. ต้องครบถ้วน - ไม่ควรปล่อยให้เมนูต่างๆ แสดงผลเป็นหน้าว่าง ใส่ข้อมูลเสร็จแบบครึ่งๆ กลางๆ โดยเฉพาะเมนู เกี่ยวกับเราและติดต่อเรา เพราะจะลดทอนความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์อย่างยิ่ง นอกจากนี้ ไม่ควรมีการแสดงหน้าหรือข้อความ "under construction" เพราะจะทำให้เว็บไซต์ดูเหมือนไม่พร้อม ไม่สมบูรณ์

3. อย่าเหินห่าง - หมั่นอัพเดทปรับปรุงข้อมูลเว็บไซต์ให้เป็นปัจจุบัน ไม่ปล่อยให้ข้อมูลขาดการอัพเดท เช่น การแสดงผลโปรโมชั่นพิเศษที่สิ้นสุดระยะเวลาแล้ว เป็นต้น จะทำให้ผู้เข้าชมเกิดความสับสนและไม่มั่นใจในการซื้อสินค้าหรือบริการได้

4. อย่าเยอะเกิน - หลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลปริมาณมากใน 1 หน้าเว็บเพจ โดยเฉพาะรูปภาพที่มีขนาดไฟล์ใหญ่หรือแบนเนอร์จำนวนมาก เพราะนอกจากจะดูข้อมูลยากแล้ว ยังทำให้หน้าเว็บไซต์แสดงผลช้าเพราะต้องโหลดข้อมูลเหล่านั้น ซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ผู้เข้าชมตัดสินใจออกจากเว็บไซต์ได้ในทันที

5. ตอบทุกคำถาม - อย่าทิ้งให้กระทู้คำถามในเว็บบอร์ดกลายเป็นกระทู้ที่ไม่มีคำตอบ เว็บมาสเตอร์ควรที่จะตรวจสอบกระทู้คำถามอย่างสม่ำเสมอและตอบคำถามทุกกระทู้  เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจและแสดงถึงความเอาใจใส่ต่อลูกค้าทุกคน

ย้ำกันอีกครั้งนะคะว่า เนื้อหาของเว็บไซต์ที่ดี ต้องตรวจทาน ต้องครบถ้วน
อย่าเหินห่าง อย่าเยอะเกิน และ ตอบทุกคำถาม ค่ะ
 

และทั้งหมดนี้คือ จุดเริ่มต้นแห่งการทำเว็บไซต์ให้ดีที่ทำได้ไม่ยากเลยนะคะ อย่าลืมลองนำไปปรับใช้ดูแลเนื้อหาต่างๆ ในเว็บไซต์ของทุกท่าน เพื่อทำให้มุมมองของผู้เข้าชมเป็นไปในทางทีดี นำไปสู่การให้ความไว้วางใจและตัดสินใจใช้บริการได้ในที่สุดค่ะ